1. INFORMAÇÕES GERAIS

A SOLUÇÃO INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO ELÉTRICA LTDA tem o compromisso de oferecer serviços de qualidade com transparência, ética e respeito à privacidade de seus clientes, fornecedores, colaboradores e demais titulares de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossas atividades, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Razão Social: SOLUÇÃO INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO ELÉTRICA LTDA

CNPJ: 59.456.476/0001-84

Endereço: Rua Corcovado Jardim Guanabara, nº 12, Setor Jardim Guanabara, Bairro Areão, Cuiabá/MT, CEP 78010-620.

Atividade Principal: Instalação e manutenção elétrica.

Nos termos da LGPD, titular de dados é toda pessoa natural identificada ou identificável cujos dados pessoais sejam objeto de tratamento.

2. COMO COLETAMOS E QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS

Dado pessoal é toda informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e demais informações necessárias para a prestação dos serviços.

Os dados pessoais podem ser coletados quando o titular:

• Solicita orçamento ou atendimento;
• Entra em contato por e-mail, WhatsApp ou outros meios de comunicação;
• Preenche formulários eletrônicos;
• Contrata serviços da empresa;
• Mantém relacionamento comercial com a empresa.

Os dados coletados podem incluir:

• Nome completo;
• CPF;
• Endereço;
• E-mail;
• Telefone;
• Informações relacionadas ao imóvel ou local de execução do serviço;
• Dados necessários para elaboração de propostas, contratos e prestação dos serviços.

A empresa não realiza coleta intencional de dados pessoais sensíveis, salvo quando estritamente necessário e autorizado pela legislação aplicável.

Os dados são utilizados exclusivamente para fins legítimos relacionados à prestação dos serviços, atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos, cumprimento de obrigações legais e execução de contratos.

3. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

A SOLUÇÃO INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO ELÉTRICA LTDA poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para o desenvolvimento de suas atividades, observando os princípios da LGPD.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação judicial;

• Prestadores de serviços e fornecedores contratados para apoiar as operações da empresa, sempre observando obrigações de confidencialidade e segurança;

• Empresas responsáveis por hospedagem de sistemas, armazenamento de dados, suporte tecnológico e ferramentas de gestão.

A empresa não comercializa dados pessoais e não realiza transferências internacionais de dados, salvo quando necessário à utilização de serviços tecnológicos que possuam infraestrutura localizada fora do Brasil, observadas as exigências legais aplicáveis.

4. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
• Eliminação dos dados tratados mediante consentimento, observadas as exceções legais.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de contato disponibilizados nesta política.

5. PRAZO DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender obrigações legais, regulatórias, contratuais e de defesa dos interesses da empresa.

Após o encerramento da finalidade ou quando solicitado pelo titular, os dados poderão ser eliminados, observadas as hipóteses legais que autorizem sua manutenção.

6. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DOS DADOS

A SOLUÇÃO INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO ELÉTRICA LTDA adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Buscamos manter processos internos, controles de segurança e boas práticas de governança voltados à proteção das informações pessoais tratadas pela empresa.

Todos os colaboradores e parceiros que tenham acesso a dados pessoais devem respeitar os princípios da confidencialidade, segurança e proteção da privacidade.

7. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível pelos canais oficiais da empresa.

8. CONTATO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Encarregado de Dados: Isaque Sonaque da Silva

E-mail: isaquesonaque@gmail.com

Empresa: SOLUÇÃO INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO ELÉTRICA LTDA

CNPJ: 59.456.476/0001-84

Endereço: Rua Corcovado Jardim Guanabara, nº 12, Setor Jardim Guanabara, Bairro Areão, Cuiabá/MT, CEP 78010-620.